La tua privacy è importante per noi. Questa informativa descrive come My Roma raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione mobile.
1. Informazioni che Raccogliamo
Dati di Localizzazione
My Roma può raccogliere dati sulla tua posizione quando utilizzi l'app, solo se concedi il permesso esplicito. Questi dati vengono utilizzati per:
- Mostrare la tua posizione attuale sulla mappa
- Calcolare le distanze dai punti di interesse
- Fornire indicazioni stradali personalizzate
- Ordinare i luoghi per vicinanza
Dati di Utilizzo
Raccogliamo informazioni su come utilizzi l'app, inclusi:
- Funzionalità utilizzate più frequentemente
- Punti di interesse visualizzati
- Ricerche effettuate
- Report di crash e errori (anonimi)
Informazioni del Dispositivo
Raccogliamo informazioni tecniche sul tuo dispositivo per migliorare le prestazioni dell'app:
- Modello del dispositivo
- Versione del sistema operativo
- Identificatori univoci del dispositivo
- Impostazioni dell'app
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Fornire i servizi dell'app: Visualizzazione della mappa, navigazione e informazioni sui POI
- Migliorare l'esperienza utente: Personalizzazione dei contenuti e ottimizzazione delle funzionalità
- Assistenza tecnica: Risoluzione di problemi e supporto agli utenti
- Sviluppo dell'app: Analisi per migliorare le prestazioni e aggiungere nuove funzionalità
3. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per scopi commerciali. Le tue informazioni possono essere condivise solo nei seguenti casi:
- Provider di servizi: Con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire l'app (hosting, analisi, supporto tecnico)
- Requisiti legali: Se richiesto dalla legge o per proteggere i diritti legali
- Consenso esplicito: Con il tuo consenso esplicito per scopi specifici
4. Archiviazione e Sicurezza dei Dati
Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Accesso limitato ai dati del personale autorizzato
- Monitoraggio regolare dei sistemi di sicurezza
- Aggiornamenti di sicurezza periodici
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.
5. I Tuoi Diritti
In conformità con la normativa sulla privacy, hai i seguenti diritti:
- Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
- Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
- Limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati
- Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi
Per esercitare questi diritti, contattaci tramite la pagina di supporto.
6. Servizi di Terze Parti
My Roma utilizza servizi di terze parti per alcune funzionalità:
- Mappe: Apple MapKit per la visualizzazione delle mappe
- Analisi: Servizi di analisi anonimi per migliorare l'app
- Crash Reporting: Segnalazione automatica di errori (dati anonimi)
Questi servizi hanno le loro politiche sulla privacy che consigliamo di consultare.
7. Privacy dei Minori
My Roma non è destinata a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.
8. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite:
- Notifica nell'app
- Aggiornamento della data in questa pagina
- Email (se fornita per il supporto)
Ti consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
9. Contatti
Per domande su questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati, puoi contattarci:
- Tramite il modulo di supporto
- Specificando "Privacy" come categoria del problema
Ci impegniamo a rispondere alle richieste relative alla privacy entro 30 giorni.
10. Consenso
Utilizzando My Roma, accetti questa informativa sulla privacy e acconsenti al trattamento dei tuoi dati come descritto. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare l'app.